プロモデラーズあんしん・あんぜん宣言!

プロモデラーズは、皆さまのあんぜん・あんしんな取引のため、次の5つに取り組んでいます。


1. 安心できるお金のやりとり

商品代金を一時的にプロモデラーズがお預かりする独自の売買システムにより、「商品を発送したのに代金が支払われない」「支払ったのに商品が届かない」等、お金に関するトラブルを防止しています。

2. 出品商品の事前審査システム

プロモデラーズでは、出品商品を事前審査させて頂いております。当サイトはそもそもホビー品(プラモデル、ラジコン、ドローン、鉄道模型)の専門C to Cフリマサイトですので、それ以外の出品はそもそもご遠慮頂いております。併せて禁止出品につきましても事前審査させて頂いております。なお、出品事前審査には、出品日を含む2日を頂いておりますのでご了承ください。

3. 安心のパトロール体制

プロモデラーズでは、すべてのお客様同士間の会話ログを監視させて頂いております。当利用規約に記載の禁止行為があった場合は、他のお客様のご迷惑になりますので、利用停止とさせて頂いております。

4. 売上の即座振り込み体制

プロモデラーズは、料金収納代行サービスですのでお客様に売上金を即座にお返しする体制をとっております。当サイトにポイントも含め、滞留させる仕組みはございませんので現金化が極めて早いのが特徴です。通常、取引終了日が日曜、月曜の場合は、次の金曜日に火曜日以降、土曜日までは、翌週の金曜日に売上金が振り込まれます。

5. サポート体制

C to Cフリマサイトでは、ご当事者間で取引をスムーズに完了させるシステムを取っており、ご利用ガイドも充実した内容となっております。しかしながら、お問合せ頂いたメールに関しては、2日以内にご回答を申し上げます。お時間がかかる内容についてもまずはご一報させていただきます。