第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。特に当社は下記の項目を当社が取得する個人情報として扱います。

1. ・氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報
2. ・特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報./（メールアドレスおよびパスワード等をいいます）、ユーザー名等の情報
3. ・クレジットカード情報
4. ・個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報
5. ・お客様の本人確認に関する情報
6. ・お客様がFacebookConnectを使用することを許諾し、FacebookのIDおよびパスワードを入力した場合に取得できる名前、ユーザー名、電子メールアドレス、FacebookID、誕生日、性別、プロフィール画像、Facebook上の友達情報、その他のお客様のFacebook上で登録されている情報
7. ・お客様がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時および回数、本サービス利用時のお客様のオンライン行動等、お客様による本サービスの利用・閲覧に関連する情報（これには、Cookie情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報、ご利用の端末情報、位置情報、そしてIPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等を含むお客様の通信に関する情報を含みます）
8. ・お客様が本サービスに掲載・発信した投稿、写真、動画、コメント、取引メッセージ、評価その他の情報
9. ・お客様の本サービスでの決済状況に関する情報

第2条（個人情報の収集方法）

当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

• ・本サービス上でお客様自身に直接ご入力いただく方法
• ・当社が連携しているStripe社Application-Programmable-Interface（以下、APIといいます。）から要求される方法
• ・お客様から当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等でご提供いただく方法（当社は、お客様との電話応対時、応対品質向上等のため通話を録音します）
• ・お客様による本サービスの利用・閲覧の際に収集する方法
• ・業務提携先および第三者から間接的に収集する方法（これには、お客様がFacebookConnectを使用することを許諾しFacebookのIDおよびパスワードを入力した場合に、Facebookからお客様の登録情報を収集する方法を含みます）
• ・「Cookie」等の利用
  1. 1.Cookieの使用を許可するかにつきましては、お客様が設定できます。多くのWebブラウザでは、自動的にCookieの使用が許可されますが、Cookieの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することも可能です。
  2. 2.Cookieの使用を禁止した場合、本サービスを正常に利用できない、あるいはCookieを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。
  3. 3.当社は、お客様のCookie情報や、閲覧された広告・ページ、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザから受け取り、サーバに記録し、本サービスログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性向上のため、セッションの維持および保護等セキュリティの為、また、新しいサービスを検討するため、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするために利用します。
• ・Google アナリティクスによる方
  1. 当社は本サービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上にGoogleInc.が提供するGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスの利用規約に関する説明についてはGoogleアナリティクスのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。
     
     
     1. ・Google アナリティクス 利用規約： https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
     2. ・Google プライバシーポリシー： http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
     3. ・GoogleアナリティクスはCookie等の仕組みでお客様の利用状況等を把握しています。お客様は、ご自身のデータがGoogleアナリティクスで使用されることを望まない場合はGoogle社の提供するGoogleアナリティクスオプトアウトアドオンをご利用ください。
     4. Google アナリティクス オプトアウト アドオン：

        https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

• 「ログ」および「機器情報」の使用等
  ・ログ
  1. 弊社グループは、ユーザーが本サービス訪問時に自動で生成される、IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等を収集します。 これらの情報はユーザー環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存および管理され、統計データ作成等の用途で利用します。
  ・機器情報
  1. 弊社グループは、端末の個体識別情報等の機器情報を収集する場合があります。これらの情報はより良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。

第3条（取得情報の管理）

当社にて取得情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様の取得情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。

第4条（個人情報を収集・利用する目的）

当社は、取得情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、取得情報を利用します。

• ・当社サービスの提供・運営のため
• ・ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• ・ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
• ・メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• ・利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
• ・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• ・有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
• ・上記の利用目的に付随する目的
• ・本サービスの利用状況等を調査・分析するため
• ・ユーザーの信用調査を金融連携サービスを利用することにより実施するため
• ・本サービスの内容を改善するため
• ・調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果等をご報告するため
• ・本サービス運営上のトラブルの解決のため

第5条（個人情報を収集・利用する目的）

• ・当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
• ・利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第6条（個人情報の第三者提供）

• ・当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
  1. ・人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
  2. ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  4. ・予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
     1. 1.利用目的に第三者への提供を含むこと
     2. 2.第三者に提供されるデータの項目
     3. 3.第三者への提供の手段または方法
     4. 4.本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
     5. 5.本人の求めを受け付ける方法
• ・前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
  1. ・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. ・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. ・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合本サービスを提供するために弊社グループが必要と判断した、本サービス上での情報の提供の場合

第7条（個人情報の開示）

当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。

• ・本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• ・その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第8条（個人情報の訂正および削除）

• ・ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
• ・当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
• ・当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第9条（個人情報の利用停止等）

• ・当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
• ・前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
• ・当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
• ・前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第10条（個人情報の管理およびセキュリティ）

弊社グループでは、収集した取得情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。

第11条（未成年のお客様の情報）

お客様が未成年者の場合は、ご両親、保護者または後見人の方が「プライバシーポリシー」および利用規約等の内容に同意され、お客様が「プライバシーポリシー」および利用規約等に基づき本サービスをご利用いただくことについて包括的に同意されることが必要となります。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

• ・本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
• ・当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

社名： アンコレ株式会社

住所： 〒102-0074 東京都千代田区九段南1-5-6りそな九段ビル5F KSフロア

担当部署：個人情報担当者

Eメールアドレス：[email protected]