ログインができない

ログインができない原因

ログインができない場合、以下の原因が考えられます。

  • 入力されたメールアドレス、パスワードに誤りがある
    現在ご登録しているメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。
    現在ご利用のメールアドレスでログインできないときは、以前にご利用されていたメールアドレスなどをお試しください。
  • ※ プロモデラーズから受信しているメールアドレスが登録メールアドレスです
    ※ 小文字、大文字、数字、全角半角などが正しいか今一度ご確認ください
    ※ パスワードが分からずログインできない場合は、 パスワードの再発行 をお試しください

  • 【会員登録】ボタンを選択している
    「アカウントをお持ちの方」のすぐ下にある「ログイン」を選択し先に進んでください。
    ※ 「メールアドレスで登録」などのボタンは新規会員登録のボタンです

ログイン方法

1. 「ログイン」を選択します

  • ログインの画面が表示されていない場合
    1.マイページ上部の「会員登録・ログインへ」を選択
    2.こちらからログイン

2. 登録方法に応じたログイン方法を選択します

  • メールアドレス/電話番号で登録している場合
    1.「メールまたは電話番号でログイン」を選択します
    2.「メールまたは電話番号」「パスワード」を入力し、ログインします
  • Facebookで登録している場合
    1.「Facebookでログイン」を選択します
    2. 以下いずれかの方法でログインします
    • ・電話番号またはメールアドレスでのログイン
  • Googleで登録している場合
    1.「Googleでログイン」を選択します
    2. メールアドレスまたは電話番号でログインします

ログインできない場合

上記手順をお試しいただいた後もログインができない場合には、プロモデラーズに登録している下記5点の情報を記載のうえ「マイページ>お問い合わせ」より事務局へご連絡ください。

氏名(フルネーム):

住所(番地まで):

メールアドレス:

携帯電話番号:

登録希望のメールアドレス:

※引っ越しやメールアドレス変更等により心当たりが複数ある場合は、候補すべてご記載ください

上記情報をご提示いただけない場合、ご登録のアカウントを特定することができず、適切なサポートを行うことができない可能性がございます。あらかじめご了承ください。