会員登録ができない


プロモデラーズに登録できない場合、以下の可能性が考えられます。

「この番号はすでに会員登録済みです」または「ご登録のアカウントでログインしてください。」と表示される場合

電話番号を以前利用されていた方、もしくはご家族やご友人が、プロモデラーズへご登録いただく際にお客さまの電話番号を使用された可能性が考えられます。

お心あたりがない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

「メールアドレスに誤りがあります」と表示される場合

入力したメールアドレスが正しくないか、すでに登録されているメールアドレスです。

入力したアドレスに誤りがないかご確認の上、再度登録をお試しください。

また、過去にプロモデラーズを登録したことがある場合は、 こちらのガイド を参照のうえ、以前登録したアカウントをご利用ください。

「ご利用の端末で既に会員登録済みです」と表示される場合

すでに登録されている携帯端末のため、新規登録できません。

こちらのガイド を参照のうえ、以前登録したアカウントをご利用ください。

「エラーが発生しました」と表示される場合

何らかの理由で、登録情報を正しく読み取れなかった可能性があります。

「会員登録ができません」と表示される場合

規約違反行為などにより、ご利用を制限しています。恐れ入りますがプロモデラーズの登録はご遠慮ください。

以上をご覧いただいても解決しない場合は、お手数ですが、以下を明記のうえ、お問い合わせください。

1. 具体的にどのようなアクションをすると登録できない状況になりますか?

(例)認証番号を入力して「○○」ボタンをタッチするとエラーになるなど

2.  エラーになった場合、エラーページになにか記載されていますか?

(例)データを取得できませんでした。しばらくしてからお試しください。

3.  登録を希望する情報をご連絡ください。

・本名(フルネーム):

・住所(番地まで):

・メールアドレス:

・携帯電話番号:

・携帯電話番号のご利用開始時期:

(例)2020年03月23日から利用

利用できるアカウントは一つのみのため、以前登録していた方は新たに登録することはできません。
以前利用していたアカウントにログインできない場合は、 こちらのガイド をご覧ください。