いつキャンセルできるようになりますか?

キャンセルは、問い合わせのフォームを利用して申請ください。

キャンセルのタイミングは、下記をご確認ください。

なお、取引のキャンセルには双方の合意が必要です。

出品者の場合

商品が購入される前は、いつでも出品をキャンセルできます プロモデラーズ>マイページ出品商品の一覧 から対象商品を選択頂き、「出品を一時停止する」もしくは「この商品を削除する」をご選択ください。

商品がご購入された後は、購入者との合意が必要です。 取引をキャンセルする をご参照ください。

なお、正常に取引を完了した後はキャンセルすることはできません。

購入者の場合

購入ボタンを押してから、キャンセルを申請することが可能ですが、出品者とキャンセルについて合意頂いていることが条件になります。

取引をキャンセルする をご参照ください。

なお、正常に取引を完了した後はキャンセルすることはできません。

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